失敗した部下への声の掛け方とは?
“まあ、また思い切って(仕事を)やってくれ”
部下が仕事で失敗した時、どんな言葉をかけましたか?
またはかけられましたか?
振り返ると、これが私が仕事に失敗して上司に報告したとき、
かけられたBESTの言葉です。
一方で、
①「あーあ、先輩の業績を潰しちゃったな、どーすんだ?」
②「過去にもこういうことがあったのか?他にも同じことがあるんじゃないか?」
これらは最悪です。
①は部下を委縮させ、考え方が小さくなりチャレンジしなくなります
②は部下が「自分は信用されていないんだな」と思い、信頼関係が崩れます
一点追加しますと
“まあ、また思い切ってやってくれ”
に、
「ただ、もう一回同じ場面があった場合、今度はどうすればよいか
というのだけ考えておいて」
という言葉があれば、嫌味なく失敗が次に活かされます。