“研修(本)を鵜呑みにしすぎ”
ですね。
部下との面談において、
それ専門の会社などの研修や、本から、
ある程度の「接し方」基本マニュアルがあります。
例えば、
「どうするかを、あえて助言せず、自分で考えさせる」
「相手の話を聴き、一度は理解した態度を示す」
などです。
しかし、相手も大人です。
「あっ、研修の受け売りだな」
「なんか本読んだの?」
と、直ぐに気づきます。
と同時に気分を害します。
大事なことは、
「基本は自分の言葉で自分の感じたまま接することであり、
研修などで学んだことは、その補助に過ぎない」
ということです。
だれも、マニュアルに固められた人間と
本音で話そうとは思いませんよね。